Onze missie
Multinal Group is een internationale specialist in oppervlaktebehandelingen en industrieel reinigen. Het bedrijf biedt breed advies en concurrerende diensten, gericht op het ontzorgen van klanten, zodat zij zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten.
Multinal Group streeft naar:
- Hoogwaardige dienstverlening en klanttevredenheid;
- Een inspirerende en schone werkomgeving;
- Betrouwbare relaties met toeleveranciers;
- Voldoende rendement voor aandeelhouders;
- Verantwoord ondernemerschap;
- Leren van fouten om herhaling te voorkomen.
Onze visie
Multinal streeft naar hoge kwaliteit, redelijke prijzen en korte doorlooptijden. We hechten waarde aan partnerships met klanten en bieden een totaalconcept voor oppervlaktebehandelingen en logistieke dienstverlening, zodat zij zich volledig op hun kernactiviteiten kunnen richten.
Onze visie omvat:
- Winstgevendheid, continuïteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid, met aandacht voor samenwerking met stakeholders en MVO-principes.
- Uniformiteit in uitstraling, werkwijze en service bij alle vestigingen.
- Efficiënte managementmethoden gericht op kostenbeheersing, toegevoegde waarde en procesverbetering.
Hoge kwaliteitsnormen
Multinal optimaliseert de interne organisatie door hoge eisen te stellen aan processen en medewerkers, ondersteund door opleidingen om aan onze kwaliteitsnormen te voldoen. Klachtenpreventie helpt herhaling te voorkomen, en voor veiligheid volgen we ISO 9001 en VCA-richtlijnen. Veiligheid, gezondheid, milieu en kwaliteit staan bij ons altijd voorop.
Heeft u een klacht?
Multinal Group streeft naar voortdurende procesverbetering. Door klachten serieus te nemen, kunnen we onszelf verbeteren en maatregelen treffen om herhaling te voorkomen.
Heeft u toch een klacht? Laat het ons weten via het contactformulier, zodat we toekomstige problemen voorkomen.
